Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις περιγράφουν τους κανόνες χρήσης της πλατφόρμας της EgoGames και τη σχέση μεταξύ εμάς και των χρηστών. Με την εγγραφή και τη χρήση της υπηρεσίας συμφωνείτε στους όρους που ακολουθούν. Στόχος μας είναι η σαφής ενημέρωση για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις, η ασφάλεια των λογαριασμών και η υπεύθυνη χρήση της πλατφόρμας.

Υποχρεώσεις λογαριασμού

Ο κάθε χρήστης ευθύνεται για την ορθή συμπλήρωση των στοιχείων του κατά την εγγραφή και για τη διατήρηση της ασφάλειας των στοιχείων σύνδεσης. Απαγορεύεται η κοινοποίηση του κωδικού σε τρίτους. Εάν εντοπίσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, πρέπει να μας ενημερώσετε άμεσα. Διατηρούμε το δικαίωμα να απαιτήσουμε επαλήθευση ταυτότητας και διεύθυνσης πριν από την εκτέλεση αναλήψεων ή άλλων συναλλαγών.

Απαιτήσεις επιλεξιμότητας

Η χρήση της πλατφόρμας απευθύνεται σε χρήστες οι οποίοι είναι επιτρεπτοί από το εφαρμοζόμενο νομικό πλαίσιο της χώρας τους και έχουν συμπληρώσει την ελάχιστη νόμιμη ηλικία για τυχερά παιχνίδια. Απαγορεύεται η εγγραφή με ψευδή στοιχεία, καθώς και η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο φυσικό πρόσωπο. Σε περίπτωση αμφιβολίας για την επιλεξιμότητα, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να αναστείλουμε λογαριασμό.

Αποδεκτή χρήση πλατφόρμας

Η πλατφόρμα προορίζεται για νόμιμη, προσωπική και μη εμπορική χρήση. Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια που παρεμποδίζει τη λειτουργία της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων της απόπειρας παραβίασης, της χρήσης λογισμικού αυτοματισμού ή της συνεργασίας για απάτη. Σε περιπτώσεις παραβίασης, μπορούμε να περιορίσουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό και να αναφέρουμε τη δραστηριότητα στις αρμόδιες αρχές.

Γενικοί κανόνες bonus και προσφορών

Οι προσφορές και τα μπόνους υπόκεινται σε ειδικούς όρους που αναγράφονται σε κάθε προωθητική ενέργεια. Γενικά, τα μπόνους απαιτούν τήρηση κανόνων wagering, περιορισμό παιχνιδιών συνεισφοράς και όρια στοιχημάτων κατά τη διάρκεια της χρήσης τους. Μια ενεργή προσφορά μπορεί να ακυρωθεί αν εντοπιστεί κατάχρηση ή σκόπιμη παραβίαση των όρων. Ειδικές λεπτομέρειες για κάθε προσφορά δημοσιεύονται στην αντίστοιχη σελίδα προσφορών.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Οι μέθοδοι πληρωμής, τα όρια και οι χρόνοι επεξεργασίας εμφανίζονται στο ταμείο του λογαριασμού. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα για την επαλήθευση της πηγής πληρωμών πριν από αναλήψεις μεγάλης αξίας. Οι αναλήψεις μπορούν να υπόκεινται σε προσωρινή αναμονή για ελέγχους ασφαλείας. Τυχόν χρεώσεις τρίτων παρόχων δεν ευθύνεται η πλατφόρμα, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στους όρους πληρωμών.

Επίλυση διαφορών

Σε περίπτωση διαφοράς προσπαθούμε πρώτα φιλική επίλυση μέσω της ομάδας υποστήριξης. Αν δεν επιτευχθεί συμφωνία, οι διαφορές επιλύονται σύμφωνα με το εφαρμοζόμενο δίκαιο και τις διαδικασίες που αναφέρονται στους όρους. Παρέχουμε σαφείς οδηγίες για την υποβολή αιτήματος και τα στοιχεία που απαιτούνται για την αξιολόγηση του ζητήματος.

Ενημερώσεις στους όρους και προϋποθέσεις

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην πλατφόρμα και, όταν απαιτείται, ενημερώνουμε τους χρήστες μέσω λογαριασμού ή email. Η συνεχιζόμενη χρήση της υπηρεσίας μετά από τέτοιες ενημερώσεις συνεπάγεται αποδοχή των νέων όρων. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά τους παρόντες όρους για ενημερώσεις.