Πολιτική Απορρήτου Χρηστών

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο που συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. Στόχος μας είναι να εξηγούμε με σαφήνεια τι πληροφορίες αποθηκεύουμε, γιατί τις χρειαζόμαστε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σχετικά με την ιδιωτικότητα. Αναφερόμαστε στην πλατφόρμα της EgoGames και στις σχετικές λειτουργίες λογαριασμού, καταθέσεων, αναλήψεων και συμμετοχής σε διαθέσιμες προσφορές.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Συλλέγουμε διάφορα είδη πληροφοριών για τη λειτουργία του λογαριασμού και την ασφάλεια των συναλλαγών. Τα δεδομένα προέρχονται είτε άμεσα από εσάς είτε από τεχνικές διαδικασίες κατά τη χρήση της πλατφόρμας.

Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, στοιχείο επικοινωνίας (τηλέφωνο, ηλεκτρονική διεύθυνση) και έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας όταν απαιτείται για διαδικασίες KYC. Αυτά τα στοιχεία απαιτούνται για την επαλήθευση ηλικίας, την πρόληψη απάτης και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Τεχνικά δεδομένα

Καταγράφουμε δεδομένα σύνδεσης και συσκευής όπως διεύθυνση IP, τύπο περιηγητή, γλώσσα, πληροφορίες λειτουργικού συστήματος και δεδομένα συνεδρίας. Αυτές οι πληροφορίες βοηθούν στη βελτίωση της απόδοσης, στην αντιμετώπιση προβλημάτων και στην προστασία του λογαριασμού σας.

Δεδομένα συναλλαγών

Αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικά με καταθέσεις, αναλήψεις και ιστορικό παιχνιδιού για σκοπούς επεξεργασίας συναλλαγών, ανίχνευσης απάτης και συμμόρφωσης. Τα στοιχεία αυτά μπορεί να κοινοποιηθούν σε παρόχους πληρωμών και σε αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται.

Χρήση πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών, για την επαλήθευση ταυτότητας, για την επεξεργασία πληρωμών, για την ανάλυση χρήσης και για την προστασία από καταχρήσεις. Επίσης χρησιμοποιούμε τα στοιχεία για επικοινωνία σχετική με τον λογαριασμό, τεχνικές ειδοποιήσεις και σημαντικές ενημερώσεις.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Εφαρμόζουμε πρακτικές ασφαλείας όπως έλεγχοι πρόσβασης, τεχνικά μέτρα κρυπτογράφησης και εσωτερικές διαδικασίες ελέγχου για την πρόληψη μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για το σκοπό συλλογής τους και σύμφωνα με νομικές απαιτήσεις.

Cookies και τεχνολογίες εντοπισμού

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την αποθήκευση προτιμήσεων, την ανάλυση επισκεψιμότητας και την παροχή λειτουργιών της πλατφόρμας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας ή από τις επιλογές απορρήτου στην πλατφόρμα.

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωσης ανακριβειών, περιορισμού της επεξεργασίας και υποβολής αιτήματος για διαγραφή όπου ισχύει. Για αιτήματα σχετικά με τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας υποστήριξης ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected].

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Μπορείτε να προβάλετε και να επεξεργαστείτε ορισμένα στοιχεία λογαριασμού από το προφίλ σας. Αιτήματα για πλήρη διαγραφή ή εξαγωγή δεδομένων θα εξετάζονται προκειμένου να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την ασφάλεια των συναλλαγών.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτα μέρη

Μοιραζόμαστε δεδομένα με εξωτερικούς συνεργάτες όπως πάροχοι πληρωμών, πάροχοι τεχνικής υποστήριξης, πάροχοι ανάλυσης και φορείς επιβολής του νόμου όταν απαιτείται. Επιλέγουμε συνεργάτες που δεσμεύονται σε κατάλληλα μέτρα προστασίας των δεδομένων.

Ενημερώσεις Πολιτικής Απορρήτου

Θα ενημερώνουμε την Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες ή οι πρακτικές μας. Οι σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται στην πλατφόρμα και, όταν χρειάζεται, θα σας ειδοποιούμε μέσω του λογαριασμού σας.